Veri sorumlusu
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla ailevegitim.com’u yürüten Murat Hoca (gerçek kişi) tarafından hazırlanmıştır. Sorularınız ve başvurularınız için: bilgi@ailevegitim.com · 0551 646 05 51.
Hangi verileri topluyoruz?
- İletişim verileri: e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz ad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği. İletişim sayfasındaki mesaj sihirbazı bilgileri sunucumuza göndermez; yazdığınız metinle WhatsApp’ı açar ve mesaj bize ancak siz WhatsApp’ta gönderdiğinizde ulaşır.
- Koçluk sürecine ilişkin veriler: hizmet almanız hâlinde öğrencinin sınıfı, hedefi, deneme sonuçları ve çalışma programı gibi süreç bilgileri.
- Kullanım verileri: çerez bandında izin verirseniz Google Analytics analiz çerezleriyle toplanan sayfa görüntüleme, cihaz/tarayıcı türü ve yaklaşık konum gibi istatistiksel bilgiler. Ayrıca çerez tercihinizden bağımsız çalışan çerezsiz ziyaret sayacımız, hangi sayfanın açıldığını, sizi siteye yönlendiren sitenin alan adını (ör. google.com) ve cihaz türünü (mobil, tablet, masaüstü) yalnız günlük toplam sayı olarak kaydeder; çerez bırakmaz, cihazınıza bilgi yazmaz, IP adresinizi ve tarayıcı bilginizi saklamaz, sizi tanımaz. Google Search Console yalnız Google aramasındaki toplu görünürlük verisini gösterir.
- Asistan sohbetleri: sitedeki Aile ve Eğitim Asistanı’na yazdığınız sorular, verilen cevaplar, sorunun sorulduğu sayfa ve oturum kimliği (ayrıntı aşağıda).
- Test verileri: mizaç ve diğer test araçlarına verdiğiniz cevaplar ve sonuçlar tarayıcınızda hesaplanır; sunucumuza ve analiz servislerine gönderilmez. Sonuç WhatsApp mesajına yalnız siz “Test sonucunu mesaja ekle” kutusunu işaretlerseniz eklenir ve bize ancak siz mesajı gönderdiğinizde ulaşır.
Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Ön görüşme ve iletişim taleplerinize dönüş yapmak,
- Koçluk hizmetini planlamak, yürütmek ve takip etmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kullanımını kişiyi tanımayan toplam sayılarla ve izin verdiğiniz durumda Google Analytics ile ölçmek,
- Asistan sorularına cevap vermek, kötüye kullanımı önlemek ve cevapların kalitesini geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Analiz çerezleri yalnız çerez bandındaki açık rızanızla çalışır; rızanızı aynı banttan her zaman geri alabilirsiniz. Çerezsiz ziyaret sayacı kimseyi tanımlamayan toplam sayılar tutar ve sitenin işletilmesine ilişkin meşru menfaatimize dayanır.
Veriler kimlerle paylaşılır?
Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde, hizmet aldığımız şu tedarikçilerle ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir:
- web barındırma sağlayıcısı (site ve sunucu kayıtları),
- Google (yalnız izin verirseniz Google Analytics; e-posta),
- WhatsApp / Meta (WhatsApp’tan yazdığınız mesajlar),
- Cloudflare (asistan altyapısı ve asistan kayıtlarının tutulduğu veritabanı),
- OpenRouter ve DeepSeek (asistan sorularına cevap üreten yapay zekâ hizmeti).
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Asistana kişisel bilgi yazmamanız, aktarılan veriyi en aza indirir.
Ücretsiz araçlar ve yerel kayıtlar
Net hesaplama, OBP hesaplama, haftalık program, deneme analizi, söz kartı ve test araçlarına girdiğiniz bilgiler sunucumuza gönderilmez; hesaplamalar tarayıcınızda yapılır. Bazı araçlar (net, not, doğum tarihi ve test araçları gibi) girdilerinizi ve sonuçlarınızı “Kaydet”e basmasanız da bu cihazdaki tarayıcının yerel depolamasında otomatik saklar; “Kaydet” veya “favorilere ekle” ile tuttuklarınız da orada durur. Ortak cihazlarda özel bilgi yazmamanızı, kullanımdan sonra kayıtları Panom’dan ya da araçtaki temizleme seçeneğiyle silmenizi öneririz.
Panom’daki temizleme ve tarayıcı verilerini silme yalnız bu cihazdaki kayıtları kaldırır; asistan sohbetleri ve bize ilettiğiniz mesajlar gibi sunucudaki ya da tedarikçideki kayıtları silmez. Bunların silinmesi için bilgi@ailevegitim.com adresine başvurabilirsiniz.
Aile ve Eğitim Asistanı
Asistana yazdığınız sorular, cevap üretmek için OpenRouter üzerinden DeepSeek yapay zekâ modellerine iletilir; soru ve cevaplar Cloudflare altyapısındaki veritabanımızda en çok 14 gün saklanır. İstekler, soruları saklamadığını ve eğitimde kullanmadığını beyan eden barındırıcılarla sınırlandırılır; DeepSeek’in kendi sunucularına gönderilmez. Veritabanı sağlayıcısının teknik geri yükleme kayıtları bu sürenin ardından en çok 30 gün daha tutulabilir. IP adresiniz saklanmaz; günlük soru sınırını uygulamak için IP adresinden türetilen ve her gün değişen tek yönlü bir özet tutulur. Telefon numarası, e-posta adresi ve T.C. kimlik numarası biçimindeki ifadeler modele iletilmeden ve saklanmadan önce otomatik olarak gizlenir; bu gizleme her biçimi yakalamayabileceği için ad, adres, sağlık bilgisi veya başka bir kişiye ait bilgi yazmayın. Asistan cevapları hatalı olabilir; sınav, kayıt ve not gibi konularda ilgili kurumun resmî duyurusunu esas alın.
18 yaşından küçükler
Sitedeki ücretsiz araçları öğrenciler de kullanabilir; araçlara girilen bilgiler cihazda kalır ve bize gönderilmez. Ön görüşme talebi, koçluk hizmetine ilişkin bilgilendirme ve hizmetin kararlaştırılması 18 yaşından küçük öğrenciler için veli ya da yasal temsilciyle yürütülür. 18 yaşından küçüksen bize yazmadan önce velinle konuş ya da mesajı velinle birlikte gönder.
Çocuğunuzla ilgili sağlık raporu, tanı, ilaç bilgisi veya kimlik belgesi göndermeyin; ön görüşme için sınıf ve genel durum yeterlidir. Asistana ve test araçlarına da çocuğun adını, okulunu ya da sağlık bilgisini yazmayın.
Tanıtım ve kampanya iletileri
Bize yazmanız ya da ön görüşme talep etmeniz, size kampanya veya tanıtım iletisi gönderme izni sayılmaz. Talebinize verdiğimiz cevaplar dışında açık onayınız olmadan tanıtım iletisi göndermeyiz. Onay verirseniz de istediğiniz zaman aynı kanaldan yazarak ya da bilgi@ailevegitim.com adresine başvurarak reddedebilirsiniz.
Çerezler
Analiz çerezleri (Google Analytics), siz çerez bandında “Kabul et” demeden çalışmaz. “Reddet” seçerseniz Google Analytics yüklenmez. Tercihinizi istediğiniz zaman çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz.
Çerezsiz ziyaret sayacı çerez kullanmaz ve cihazınıza bir şey kaydetmez; bu yüzden çerez tercihinizden bağımsız çalışır. Sayfa açıldığında tarayıcınız sunucumuza yalnız sayfanın adresini, yönlendiren sitenin alan adını ve varsa kampanya kaynağını (utm_source) gönderir; cihaz türü tarayıcı bilgisinden çıkarılır, tarayıcı bilgisinin kendisi ve IP adresiniz saklanmaz. Sitedeki bir WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda da aynı bilgilerle yalnız o sayfanın WhatsApp tıklama sayısı bir artırılır; WhatsApp’a yazdığınız mesaj ve telefon numaranız bu sayaca girmez. Kayıtlar gün bazında toplam sayılardır, kimseyle paylaşılmaz ve en çok 400 gün tutulur.
Her durumda çalışan zorunlu yerel kayıtlar: çerez tercihiniz, araçların otomatik olarak ya da “kaydet” ile tuttuğu bilgiler (tarayıcının yerel depolaması) ve asistan oturum kimliği (sekme kapanınca silinen oturum depolaması). Bunlar sunucumuza gönderilmez; asistan oturum kimliği yalnız asistana soru sorduğunuzda soruyla birlikte iletilir. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri ve yerel kayıtları silebilirsiniz.
Saklama süresi ve güvenlik
Kişisel verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Asistan kayıtları en çok 14 gün tutulur, süre dolunca otomatik silinir; sağlayıcının teknik geri yükleme kayıtları en çok 30 gün daha kalabilir. Verilerinizi korumak için güvenli bağlantı (SSL), erişim kısıtlaması ve güvenlik eklentileri gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı bilgi@ailevegitim.com adresine iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuz reddedilir, cevabı yetersiz bulunur veya süresinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki güncelleme tarihi buna göre değişir.